(1) 遵循法定計量檢定機構規范和認證認可準則的要求，建立適用、完善的管理體系，規范管理，保持管理體系有效運行，并持續改進管理體系的有效性。
(2) 認真貫徹質量方針，嚴格按照質量手冊和相關程序、規范開展各項檢定、校準工作。
(3) 嚴格按照技術標準、規程、規范和作業指導書開展工作，向客戶提供準確、可靠的數據和結果。
(4) 嚴格遵守保密工作的有關規定，在法律法規允許的條件下，按客戶要求為客戶保守技術秘密和所有權，保守在服務過程中所知悉的國家秘密、商業秘密、技術秘密及個人隱私。對客戶要求保密的資料、信息以及未公開的數據結果等，均做到不泄漏給其它單位及個人，也不在任何宣傳媒體上發表。
(5) 服務及時、熱情，收費合理。
(6) 熱情接待每一位投訴或申訴者，重視每一例投訴或申訴，承諾對任何一起投訴或申訴都在約定的時間內向投訴或申訴人作出合理的答復。
(7) 嚴格遵守國家各項法律、法規及中心規章制度，奉公守法，承擔提供檢定/校準服務時應盡的義務和恪守的法律責任。
